完善的服務(wù)體系
一、公司歷來十分重視產(chǎn)品的服務(wù)，對(duì)經(jīng)銷商在機(jī)器銷售前均要求派專人到公司參加為期半個(gè)月的維修技能、操作技能、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，并經(jīng)考試合格后，產(chǎn)品才能發(fā)運(yùn)當(dāng)?shù)剡M(jìn)行銷售。要求在用戶購機(jī)時(shí)必須先教會(huì)用戶使用、保養(yǎng)以及刀具的合理選擇，購買一周后必須電話或上門回訪用戶，確保用戶能更好的使用機(jī)器。
二、公司歷來重視產(chǎn)品質(zhì)量，“合盛”牌1Z-105型微耕機(jī)2001年11月被評(píng)為重慶市名牌農(nóng)產(chǎn)品。在售后服務(wù)方面，公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家農(nóng)機(jī)產(chǎn)品“三包”條例，要求維修人員在接電話后24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)（特殊情況征得用戶同意48小時(shí)），同時(shí)對(duì)維修零件價(jià)格制訂了統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，明碼實(shí)價(jià)，確保消費(fèi)者利益。
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