錦旗的故事
發(fā)布日期：2018-04-25瀏覽量：5458
2018年2月的一天，一封來(lái)自湖南省新寧縣的掛號(hào)信送到公司領(lǐng)導(dǎo)的桌上，信中內(nèi)容大致為：新寧縣迴龍鎮(zhèn)巒山村村民胡昌從于2002年購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)“合盛”牌微耕機(jī)（型號(hào)：1Z-105A），使用至今從未有過(guò)一次修理，而且耕作效果還非常的好。只是由于發(fā)動(dòng)機(jī)使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，活塞環(huán)磨損嚴(yán)重導(dǎo)致不能正常啟動(dòng)。由于時(shí)過(guò)16年之久，原經(jīng)銷商已經(jīng)無(wú)法聯(lián)系，導(dǎo)致用戶一直沒(méi)有找到原廠正規(guī)配件，不得已試作以掛號(hào)信方式與公司取得聯(lián)系求購(gòu)配件。
得知書(shū)信內(nèi)容，考慮到老一代用戶在微耕機(jī)推廣初期對(duì)合盛產(chǎn)品的信任，公司當(dāng)即決定為該用戶免費(fèi)贈(zèng)送168汽油發(fā)動(dòng)機(jī)一臺(tái)，另外還免費(fèi)贈(zèng)送離合器總成一個(gè)、油門(mén)拉線及開(kāi)關(guān)組合以及輸出軸油封等常用易損件，并安排售后部持續(xù)跟蹤維修情況。
3月10日用戶收到相關(guān)配件，公司立即通知就近售后服務(wù)人員上門(mén)進(jìn)行維修服務(wù)，很快微耕機(jī)便恢復(fù)正常。72歲高齡老用戶胡昌從深有感觸：沒(méi)有想到用了16年還能享受免費(fèi)配件、免費(fèi)上門(mén)服務(wù)，機(jī)器還能通過(guò)簡(jiǎn)單維修恢復(fù)正常！
千言萬(wàn)語(yǔ)都不能表達(dá)老人激動(dòng)的心情，善良淳樸的老人特別書(shū)寫(xiě)《感謝信》并特制“全心全意，心系百姓”之錦旗來(lái)釋?xiě)研闹械母屑ぶ椤?/span>
“微耕機(jī)選合盛，安全耐用有保證”，合盛作為最早生產(chǎn)微耕機(jī)的企業(yè)及微型耕耘機(jī)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編制單位之一，多年來(lái)一直引領(lǐng)微耕機(jī)行業(yè)技術(shù)發(fā)展，特別是“手離停”安全技術(shù)在全行業(yè)的推廣應(yīng)用，對(duì)微耕機(jī)安全技術(shù)的提升，對(duì)微耕機(jī)產(chǎn)品在丘陵山區(qū)的大量推廣應(yīng)用提供了必要的技術(shù)保障，對(duì)微耕機(jī)行業(yè)健康及可持續(xù)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。
近幾年，微耕機(jī)市場(chǎng)“魚(yú)龍混雜”、競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序，在這樣的大環(huán)境下，公司仍然堅(jiān)持“品質(zhì)取勝”的戰(zhàn)略，始終堅(jiān)持動(dòng)力產(chǎn)品、微耕機(jī)傳動(dòng)箱體、微耕機(jī)變速機(jī)構(gòu)的組裝等影響微耕機(jī)性能的重要部件由工廠自己制造、裝配完成，并且合盛專利技術(shù)的“手離停”安全裝置以其更高的可靠性享譽(yù)市場(chǎng)，正是這一些細(xì)節(jié)的把握，確保了合盛微耕機(jī)產(chǎn)品的高品質(zhì)，成就了合盛良好的市場(chǎng)口碑。
公司在今后的發(fā)展過(guò)程中，一定不忘初心，同時(shí)進(jìn)一步加大產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度，不斷為丘陵山區(qū)農(nóng)村生產(chǎn)更多先進(jìn)、適用的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品，為農(nóng)民增收致富做出企業(yè)應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
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